Was Interessenten und neue Nutzer am häufigsten wissen wollen. Die ausführliche Bedienung steht im Handbuch.
Auf app.craftops.de legen Sie Ihren Betrieb an und wählen einen Tarif. Danach melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an. Ein Programm müssen Sie nicht installieren: CraftOps läuft im Browser.
Ja, mit dem Tarif Free. Eine Testphase mit späterer Umstellung gibt es nicht: Der gewählte Tarif gilt ab der ersten Minute, und Free kostet nichts.
Meldet sich einen Monat lang niemand an, bekommt der erste Admin eine E-Mail. Zwei Wochen später wird der Betrieb samt seiner Daten gelöscht. Eine einzige Anmeldung genügt, und er bleibt.
Nach der Zahl der Arbeitsplätze im Büro. Zugänge für die Handy-App sind in jedem Tarif unbegrenzt, und jeder Tarif enthält alle Funktionen — es gibt keine Module zum Dazukaufen.
Ja, jederzeit, und der neue Tarif gilt sofort. Nach unten geht es, sobald Arbeitsplätze und Speicher in den kleineren Tarif passen; CraftOps sagt Ihnen, was dafür vorher frei werden muss.
Bleibt eine Rechnung 28 Tage nach Fälligkeit offen, wird der Zugang eingeschränkt: Im Büro kommt nur noch der erste Admin herein, um die Sache zu regeln. Alle anderen können nichts mehr speichern, aber weiter lesen — auch in der Handy-App. Eine Zahlung hebt das sofort auf.
Eine bestehende Microsoft-Access-Datenbank übernehmen wir samt der abgelegten Belege und Scans; Tabellen und Historie bleiben erhalten. Artikel und Preise Ihrer Lieferanten lesen Sie über Datanorm ein.
In Rechenzentren der Hetzner Online GmbH in Deutschland; die verschlüsselten Sicherungskopien liegen zusätzlich bei Hetzner in Finnland, ebenfalls in der EU. Die Verarbeitung folgt DSGVO und GoBD.
Ja. CraftOps legt auf Wunsch eine vollständige Kopie aller Daten als Ordner auf einem Rechner in Ihrem Betrieb ab und hält sie jede Nacht aktuell. Der Ordner lässt sich ohne CraftOps und ohne Internet öffnen und bei Bedarf wieder einspielen. So öffnen Sie ihn.
Mit E-Mail-Adresse und Passwort; im Browser fragt CraftOps zusätzlich nach einem Code, den es per E-Mail schickt. Statt des Codes gehen ein Passkey oder eine Authenticator-App. In der Handy-App meldet Sie der Fingerabdruck an.
Im Büro im Browser auf jedem Rechner. Ihre Mitarbeiter arbeiten unterwegs mit der Handy-App: Zeiterfassung, Arbeitszettel, Fotos, Chat.
Ja. Sie tragen seine E-Mail-Adresse ein, und er meldet sich mit einem Code an, den er per E-Mail bekommt. Er sieht Buchungen, Belege, Lohn und Auswertungen nach Monaten geordnet und lädt die DATEV-Dateien selbst herunter. Ändern kann er nichts, und Sie geben jeden Monat selbst frei.
In der App öffnet das „?" oben rechts die Hilfe zum Bildschirm, den Sie gerade sehen; alle Texte zusammen stehen unter „Hilfe & Handbuch" im Kontomenü und hier im Handbuch. Fragen beantworten wir unter kontakt@craftops.de.